Политика возврата
Дата последнего обновления: 18 марта 2026 г.
Как работает наш сайт
Сайт myasnaya-izm.ru является витриной офлайн-магазина ИП Денисовой Александры Игоревны. Здесь вы можете ознакомиться с ассортиментом, описаниями и актуальными ценами на нашу продукцию.
Онлайн-заказы принимаются и обрабатываются исключительно через сервис Яндекс Еда. Сайт не осуществляет самостоятельный приём заказов, оплату и доставку.
Возврат при заказе через Яндекс Еду
Если вы оформили заказ через Яндекс Еду, все вопросы, связанные с возвратом, ненадлежащим качеством товара, доставкой и оплатой, необходимо решать напрямую через службу поддержки Яндекс Еды:
- В приложении Яндекс Еда: раздел «Помощь» или «Поддержка» в истории заказов.
- На сайте: eda.yandex.ru
Яндекс Еда как агрегатор несёт ответственность за исполнение заказа, доставку и расчёты в рамках своих условий использования.
Покупка в офлайн-магазине
При покупке непосредственно в нашем магазине действуют нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1).
Мясная продукция относится к категории продовольственных товаров. Товар надлежащего качества возврату не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ № 2463. Вернуть или обменять можно только товар ненадлежащего качества:
- явные признаки порчи (запах, изменение цвета, плесень);
- нарушена упаковка, повлиявшая на качество продукта;
- истёк срок годности в момент продажи;
- вес или состав не соответствует чеку.
Рекомендуем проверять качество и вес продукции непосредственно при покупке. Претензия по скоропортящимся товарам принимается в течение 24 часов с момента покупки.
Контакты магазина
По вопросам качества продукции, купленной в офлайн-точке, обращайтесь к нам:
- Адрес: г. Москва, ул. Нижняя Первомайская, д. 42
- Телефон: +7 925 708-58-77
- Email: info@myasnaya-izm.ru
- Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
См. также: Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности